Социальные услуги

Реестр образовательных услуг

 Реестр социальных услуг

Предоставление социальных услуг детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (возраст от 3 лет до 18 лет) в центре осуществляется в стационарной форме на безвозмездной основе.

Нормативные документы

Порядок предоставления социальных услуг детям, оставшимся без попечения родителей в ГКУСО РО Кочетовском центре помощи детям

1.  Предоставление социальных услуг в центре осуществляется в стационарных условиях на безвозмездной основе.

2. В центр принимаются дети в возрасте от 3 до 18 лет из категории:

- дети-сироты;

- дети, отобранные у родителей по решению суда или уполномоченного органа;

- дети, родители которых ограничены или лишены родительских прав, осуждены, признаны недееспособными, находятся на длительном лечении, а также дети, местонахождение родителей которых не установлено.

- дети, чьи законные представители временно не могут исполнять свои обязанности в отношении детей  (определение детей в государственное учреждение поддержки детства временно по заявлению родителей (законных представителей) с соглашения органов опеки и попечительства)

3.  Основанием для помещения детей в центр являются:

- направление министерства общего и профессионального образования Ростовской области;

- постановление об определении несовершеннолетнего в организацию для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

4.  При зачислении детей в Центр помощи детям должны быть представлены следующие документы:

- личное дело несовершеннолетнего (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 18 мая 2009 г. N 423)

- медицинская документация: история развития ребенка (форма № 112-р) или амбулаторная карта ребенка (форма № 25-у) или выписка из истории развития ребенка, сертификат прививок

5. Дети помещаются под надзор в Центр помощи детям временно, на период до их устройства на воспитание в семью, или до достижения предельного возраста пребывания (до 18 лет) после завершения обучения в общеобразовательной школе.

6. Не допускается прием в учреждение детей с заболеваниями, требующими активного медицинского вмешательства, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания, а также совершивших правонарушение.

7. Проживание детей организовывается по принципам семейного воспитания в семейно-воспитательных группах (численность детей в группах не более 8 человек). Дети,  являющиеся родственниками, или членами  одной семьи определяются в одну группу.

8. Для каждого ребенка, поступившего в Центр помощи детям, разрабатывается индивидуальная программа реабилитации, включающая комплекс мероприятий, направленных на вывод его из трудной жизненной ситуации, и предусматривающая обеспечение доступного и своевременного оказания необходимых ему социальных услуг.

9. Реализация индивидуальной программы реабилитации проводится в условиях  круглосуточного пребывания детей  в семейной воспитательной группе и включает в себя оказание социальных услуг, направленных на восстановление утраченных контактов с семьей и внутри семьи; восстановление социального статуса, получение образования; оказание комплексной коррекционной  медико-психолого-педагогической помощи, социализация через разнообразные виды деятельности; содействие возвращению детей в семьи; помещение в замещающие семьи.

10. Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии со стандартами социальных услуг.

11. Центр помощи детям в лице директора исполняет обязанности опекуна по защите прав и представлению законных интересов детей, принятых под надзор в учреждение в соответствии с законодательством об опеке и попечительстве

Порядок предоставления социальных услуг замещающим семьям.

Перечень оказания социальных услуг, которые оказывает Кочетовский центр помощи детям

Форма оказания услуг: стационарная

Категория: дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации (возраст от 3 лет до 18 лет)

1. Социально-бытовые услуги

-обеспечение временного проживания детей в учреждении с предоставлением им полного государственного обеспечения, в том числе жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания; бесплатного питания, одежды, обуви и других предметов вещевого довольствия;

-предоставление мебели согласно утвержденным нормам;

-оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера;

-предоставление транспорта при необходимости перевоза детей для лечения, обучения, участия в культурных и спортивных мероприятиях;

-обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих ребенку;

-разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей:

o выявление источников и причин социальной дезадаптации;

o восстановление утраченных связей и контактов с семьей;

o содействие детям в получении профессионального образования и получения временной или постоянной работы;

o подготовка к самостоятельной семейной жизни;

o решения вопросов возвращения ребенка в кровную семью, участие в организации поиска родителей, содействие органам опеки и попечительства в вопросах жизненного устройства детей;

o содействие органам опеки и попечительства в оформлении документов для предоставления жилья детям-выпускникам учреждения.

Прочие социально-бытовые услуги:

-содействие в обучении детей по школьной программе и (или) по программам дошкольного образования;

-формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;

-обучение детей безопасному поведению в быту, общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной жизнедеятельности.

2. Социально-медицинские услуги:

 Услуги, направленные на обеспечение социальной безопасности:

-оказание или содействие ребенку в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

-обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (гигиенические процедуры, стрижка, причесывание…);

-оказание первичной медико-санитарной помощи;

-содействие в организации прохождения детьми диспансеризации, иммунизации;

-госпитализация детей в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение, летнее оздоровление;

-санитарно-просветительская работа;

-оказание необходимой помощи детям, страдающим ранним табакокурением, алкоголизацией, наркоманией;

-индивидуальная работа по предупреждению появления вредных привычек и избавления от них;

-проведение в учреждении лечебно-профилактической, противо-эпидемиологической работы; проведение мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний;

-оказание социально-медицинских услуг самостоятельно проживающим детям – выпускникам учреждения.

Прочие социально-медицинские услуги:

-система наблюдения за состоянием здоровья детей;

-проведение медицинских процедур в соответствии с назначением лечащих врачей;

-проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, организация первичной доврачебной помощи, направление при наличии показаний на лечение в стационар медицинских учреждений;

-содействие в обеспечении детей согласно медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

-содействие в организации проведения профилактических мероприятий, позволяющих снизить риск распространения инфекционных заболеваний среди детей;

-оказание помощи в организации и проведении прививок против туберкулеза, полиомелита, дифтерии, коклюша, столбняка, кори, паротита с учетом прививочного статуса и возраста, результатов серологического обследования, а также по эпидемиологическим показаниям;

-организация проведения комплекса оздоровительных мероприятий среди детей в очагах гельминтозов;

-наблюдение за состоянием здоровья детей.

3. Социально-психологические услуги

-психодиагностика и обследование детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей каждого ребенка, определение степени отклонения в их поведении, взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений;

-психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей;

-психологическая помощь в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, в возвращении детей к родителям или лицам, их замещающим, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников в учреждении, по месту учебы;

-формирование у детей навыков общения, здорового образа жизни, общежитейских навыков и умений;

-подготовка к самостоятельной семейной жизни;

-создание благоприятного психологического климата в учреждении, способствование определению форм взаимоотношений между ребенком-ребенком, ребенком и взрослым;

-профилактика невротических срывов у детей.

Прочие социально-психологические услуги:

-распространение среди детей общих начальных психологических знаний;

-консультирование педагогов и других работников учреждения по кругу проблем, касающихся их профессиональной компетенции;

-проведение среди детей воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обуславливающих отклонения в состоянии их психического здоровья;

-диагностическое обследование психофизического, интеллектуального, эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школе;

-диагностика и анализ степени адаптации детей на разных этапах обучения в школе;

-психолого-медико-педагогическое обследование социально дезадап-тированных детей, направленных на установление форм и степени дезадаптации детей, ее источников и причин, а также на изучение состояния нервно-психического здоровья, особенностей личностного развития и поведения детей;

-психологические  тренинги, направленные на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций;

-психологическое консультирование детей и замещающих родителей по налаживанию межличностных взаимоотношений с близкими и другими значимыми для них людьми;

-экстренная психологическая помощь детям;

-консультирование родителей, замещающих семей по проблемам психологического развития детей.

4. Социально-педагогические услуги:

-психолого-педагогическое  обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи;

-педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменившимся социально-экономическим условиям жизни;

-обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту, общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и безопасной жизнедеятельности;

-коррекция педагогической защищенности детей;

-проведение углубленного логопедического обследования детей, групповых и индивидуальных коррекционно-развивающих занятий;

-индивидуальный учет результатов освоения детьми образовательных программ, компенсирующие и коррекционно-развивающие занятия;

-помощь детям в профориентации, получении  профессии, социальной адаптации;

-консультирование детей по вопросам жизнеустройства и выбора профессии:

-социально-педагогический патронаж детей, направленный на профилактику отклонений в поведении и аномалий в личностном развитии детей, формирование у них позитивных интересов, нормальных отношений с окружающими взрослыми.

Прочие социально-педагогические услуги:

-социально-педагогическая диагностика и обследование интеллекту-ального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для оказания педагогической, логопедической, социальной помощи и определения степени готовности их к школьному обучению;

-содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в установлении позитивного отношения к учебной деятельности;

-оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников;

-организация досуга (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований), организация и проведение собственных мероприятий;

-организация дополнительного образования детей по общераз-вивающим программам, направленным на формирование творческих способностей детей, удовлетворение их индивидуальностей в интеллектуальном, нравственном, физическом совершенствовании, формировании культуры здорового и безопасного образа жизни, организацию их свободного времени;

-создание условий для проведения педагогической работы по социальной реабилитации детей (представление помещений для занятий, игр и их соответствующее оснащение);

-содействие в организации обучения по новым педагогическим технологиям компенсирующего обучения, создание благоприятных условий для социально-культурной адаптации, эстетического воспитания, развития творческих способностей детей  к различным видам деятельности;

-обеспечение участия детей в проведении выставок ремесел, изобразительного и прикладного искусства, праздничных представлений;

-подготовка детей к усыновлению (удочерению) и передаче под опеку (попечительство);

-постинтернатное сопровождение выпускников.

5. Социально-правовые услуги:

-ведение в установленном порядке личных дел детей;

-деятельность по предупреждению нарушения личных неимущест-венных и имущественных прав детей;

-юридическая помощь родителям в целях профилактики отказа родителей от воспитания своих детей, ограничения их в родительских правах, лишения их родительских прав, а также в целях обеспечения возможности восстановления родителей в родительских правах или отмены ограничения родительских прав;

-восстановление нарушенных прав детей и представление интересов детей в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах;

-оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление по отношению к детям мер социальной поддержки, положенных им в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ростовской области;

-содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление,  в устройстве детей в приемную семью;

-оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей, в оформлении документов, удостоверяющих личность детей, документов для направления детей на временное пребывание в замещающие семьи, оказание помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей;

-оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизненном устройстве этих детей и привлечение к ответственности лиц виновных в насилии над детьми;

-участие совместно с заинтересованными ведомствами в решении дальнейшей судьбы детей, нуждающихся в жизненном устройстве;

-консультирование по социально-правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое законодательство, право детей);

-оказание правовой помощи при решении практических задач самостоятельно проживающим выпускникам, нуждающимся в социальной реабилитации;

-содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством  Российской Федерации;

-оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, получением страхового медицинского полиса;

-социально-правовой патронаж детей.

6. Социально-экономические услуги

Социально-экономические услуги детям направлены на обеспечение экономической устойчивости:

-обеспечение бесплатным питанием и проживанием выпускников учреждения, приезжающих в выходные, праздничные и каникулярные дни в учреждение;

-компенсация расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультации, получением дополнительного образования детьми на городском, пригородном транспорте;

-содействие в организации летнего отдыха и оздоровления;

-содействие в решении вопросов трудоустройства детей и выпускников, получении временной или постоянной работы (через органы опеки и попечительства и занятости населения);

-содействие в представлении жилья выпускникам;

-консультирование по вопросам самообеспечения;

-социально-экономический патронаж, направленный  на поддержание и улучшение жизненного уровня детей;

-выплата детям денежных средств на личные расходы;

-содействие в возмещении расходов на обучение детям на подготовительных курсах к поступлению в образовательные учреждения среднего и высшего профессионального образования;

-обеспечение продуктами питания или денежной компенсацией детей, временно передающихся в семью граждан, согласно нормативов, утвержденных Правительством Ростовской области.

Нормативные документы, в соответствии с которыми функционирует ГКУСО РО Кочетовский центр помощи детям

В состав нормативно-правовой базы, на основании которой функционирует учреждение, входят:

1.  Нормативно-методическая   база,  регламентирующая качество оказываемых детям социальных услуг:

-Федеральный закон от 28.12.2013 № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 256-ФЗ);

-Областной закон от 29.08.2014 № 222 «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области»;

-Федеральный Закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

-Закон Ростовской области от 14.11.2013 № 26-ЗС «Об образовании в Ростовской области»;

-ГОСТ Р 53063-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальный услуг;

-ГОСТ Р 54343-2011 Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг детям;

-ГОСТ Р 52888-2013 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям;

-ГОСТ Р 53061-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям;

-ГОСТ Р 52143-2013 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг;

-ГОСТ Р 52883-2007 Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждения социального обслуживания;

-ГОСТ Р 52881-2007 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей;

-Постановление Правительства Российской Федерации от 24.05.2014 № 481

«О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей»:

-Постановление Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.02.2015 №8 «Об утверждении СанПиН 2.4.3259- 15 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без печения родителей».

-Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»;

-Устав ГКУСО РО Кочетовского центра помощи детям;

-Положения о ГКУСО РО Кочетовском центре помощи детям;

-Положения о структурных подразделениях учреждения;

-Должностные инструкции сотрудников учреждения;

-Номенклатура дел учреждения;

-План работы учреждения на  год;

-План работы по организации качества оказания государственных услуг детям, оставшимся без попечения родителей;

-График контроля качества оказания государственных услуг детям, оставшимся без попечения родителей;

-Анализ деятельности учреждения по организации качества оказываемых государственных услуг детям, оставшимся без попечения родителей в возрасте от 3-х до 18 лет.